Naar de inhoud
HostHarbor

Helpcentrum

Helpcentrum

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten. Ben je klant en kom je er niet uit? Open dan een ticket in Mijn HostHarbor.

Domeinnamen

Hoe weet ik of een domeinnaam nog vrij is?

Vul de naam in de domeinzoeker in. Je ziet direct of de naam beschikbaar is of al geregistreerd staat. Is hij bezet, dan kun je een andere extensie of variant proberen.

Wat is een verhuiscode?

Een verhuiscode (ook autorisatiecode of token) is een code die je huidige provider afgeeft om een domeinnaam over te zetten. Zonder die code kan een domein niet verhuizen.

Kan ik een domeinnaam registreren zonder hosting?

Ja. Je kunt een domeinnaam los vastleggen en er later hosting of e-mail aan koppelen.

Welke extensie past bij mij?

Richt je je op Nederland, dan is .nl de meest herkende keuze. Voor internationale bezoekers is .com gangbaar en .eu laat zien dat je in Europa actief bent. Veel bedrijven leggen meerdere extensies vast om hun naam te beschermen.

Meer over domeinnamen

Webhosting

Wat is webhosting en hoe kies ik het juiste pakket?

Webhosting is serverruimte waarop je website draait. Kies een pakket op basis van het aantal websites, de opslag die je nodig hebt en het aantal e-mailadressen. Begin je klein, dan kun je later altijd overstappen naar een groter pakket.

Kan ik mijn bestaande website verhuizen?

Ja. Je kunt je website, database en e-mail overzetten naar HostHarbor. Op de pagina Website verhuizen lees je hoe dat werkt.

Heb ik een domeinnaam nodig voor webhosting?

Ja, je website is bereikbaar via een domeinnaam. Heb je er nog geen, dan registreer je hem bij ons samen met je hosting.

Wat is het verschil tussen webhosting en WordPress hosting?

Webhosting is geschikt voor allerlei soorten websites. WordPress hosting is ingericht op websites die op WordPress draaien en richt zich op het eenvoudig installeren, bijwerken en beveiligen van WordPress.

Meer over webhosting

WordPress hosting

Wat is het verschil tussen gewone webhosting en WordPress hosting?

Gewone webhosting is een algemene omgeving voor verschillende soorten websites. WordPress hosting is ingericht op WordPress, met de nadruk op eenvoudig installeren, bijwerken en beheren.

Kan ik mijn bestaande WordPress-site verhuizen?

Ja. Je WordPress-bestanden en database worden overgezet en daarna wordt je domein naar de nieuwe omgeving verwezen.

Moet ik zelf updates uitvoeren?

Dat kan, maar het hoeft niet. Met WordPress-onderhoud nemen wij updates en controles van je over.

Meer over WordPress hosting

WooCommerce hosting

Is WooCommerce hosting anders dan WordPress hosting?

WooCommerce draait op WordPress, dus de basis is hetzelfde. Een webwinkel vraagt wel meer van de server, omdat bezoekers producten zoeken, bestellen en betalen. Daar is WooCommerce hosting op gericht.

Heb ik een SSL-certificaat nodig voor mijn webwinkel?

Ja. Een SSL-certificaat versleutelt de verbinding tussen bezoeker en winkel. Zonder certificaat tonen browsers een waarschuwing en kun je geen betalingen veilig afhandelen.

Wanneer is een VPS beter voor mijn winkel?

Bij veel bezoekers, een groot assortiment of eigen koppelingen met andere systemen. Een VPS geeft je vaste capaciteit die je niet deelt met andere websites.

Meer over WooCommerce hosting

E-mailhosting

Kan ik ook alleen e-mailhosting afnemen zonder website?

Ja. Je koppelt je domeinnaam aan e-mailhosting en gebruikt zakelijke mailboxen, ook als je (nog) geen website hebt.

Werkt het met Outlook en mijn telefoon?

Ja. De mailboxen werken via IMAP en SMTP met gangbare mailprogramma's zoals Outlook, Apple Mail en Thunderbird, en met de mail-app op je telefoon. Daarnaast kun je via webmail in je browser mailen.

Wat is IMAP?

IMAP is een manier van e-mail ophalen waarbij je berichten op de server blijven staan. Daardoor zie je op je laptop, telefoon en tablet dezelfde mappen en berichten.

Meer over e-mailhosting

VPS en managed hosting

Wat is een VPS en wanneer heb ik die nodig?

Een VPS is een virtuele server waarbij processorkracht, geheugen en opslag voor jou gereserveerd zijn. Je hebt hem nodig als webhosting te krap wordt: bij veel bezoekers, een zware webwinkel of eigen software.

Wat is managed hosting?

Bij managed hosting beheren wij de server voor je: installatie, updates, beveiliging en monitoring. Jij hoeft geen serverkennis te hebben.

Kan ik een offerte op maat krijgen?

Ja. Vertel ons wat je wilt draaien en hoeveel bezoekers je verwacht, dan stellen we een passende oplossing voor.

Meer over VPS en managed hosting

Reseller hosting

Voor wie is reseller hosting bedoeld?

Voor webbureaus, webdesigners en freelancers die hosting willen aanbieden aan de klanten voor wie ze websites bouwen.

Kan ik zelf mijn tarieven bepalen?

Ja. Je bepaalt zelf welke pakketten en prijzen je je eigen klanten rekent.

Kan ik bestaande klantwebsites overzetten?

Ja. Je kunt websites van je klanten naar je reseller-omgeving verhuizen. Neem contact op als je hulp wilt bij een grotere verhuizing.

Meer over reseller hosting

SSL en beveiliging

Heb ik een SSL-certificaat nodig?

Ja. Browsers markeren websites zonder SSL als niet veilig, en voor formulieren, logins en betalingen is een versleutelde verbinding noodzakelijk.

Wat is het verschil tussen http en https?

Bij https is de verbinding versleuteld met een SSL-certificaat; bij http niet. Gegevens via http kunnen onderweg worden meegelezen.

Meer over SSL en beveiliging

Back-ups

Waarom heb ik back-ups nodig als mijn website goed werkt?

Omdat je niet weet wanneer het misgaat. Een mislukte update, een hack of een vergissing kan je website onbruikbaar maken. Met een back-up zet je hem terug.

Kan ik een back-up laten terugzetten?

Ja. Neem via Mijn HostHarbor contact op met support en geef aan welk moment je terug wilt.

Meer over back-ups

Verhuisservice

Kan ik mijn bestaande domeinnaam en website eenvoudig verhuizen?

Ja. Je zet je website, database en e-mail over en verhuist je domeinnaam met de verhuiscode van je huidige provider.

Wanneer zeg ik mijn oude hosting op?

Pas als je website en e-mail bij HostHarbor werken en je domein is omgezet. Zo voorkom je dat er iets wegvalt.

Raak ik e-mail kwijt bij een verhuizing?

Niet als de volgorde klopt: eerst de mailboxen aanmaken en de bestaande mail overzetten, daarna de e-mailinstellingen van het domein omzetten.

Meer over verhuisservice

WordPress onderhoud

Wat houdt WordPress onderhoud in?

Het bijwerken van WordPress, je thema en je plug-ins, en het controleren of je website daarna nog goed werkt.

Moet mijn website bij HostHarbor gehost worden?

Neem contact op voor de mogelijkheden. Onderhoud combineert het makkelijkst met WordPress hosting bij ons.

Meer over WordPress onderhoud

Niet gevonden wat je zocht?

Open een ticket in Mijn HostHarbor of neem contact met ons op.